客服专员

徐志明人事部聊一聊

最近在线时间：2020-09-07 13:09

电话：0757****56168 请登录个人账号开放联系方式 登录个人

地址：佛山市南海区狮山科技工业园A区科技东路35号（厂房C）首层

职位描述

到岗时间：1个月之内婚况要求：不限婚况职责： 1、负责客户咨询、记录客户咨询和投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、对于客户的咨询和投诉内容进行整理和汇总，并反馈给部门负责人；
3、根据公司内部客诉处理结果，及时将处理结果反馈给客户，并做好各项服务引导工作；
4、定期回访客户，了解客户的需求和改善建议，为提升客户满意度和服务客户提供改善意见；
任职要求： 1、性格开朗、外向，亲和力强、细心，能够承受一定程度的压力；
2、懂得把握用户心理，思路清晰，擅于沟通，有良好的心理素质；
3、能独立制定工作计划并准确执行，具有独立解决问题的能力；
4、服务意识强、懂得团队协作；
联系电话：18022298973 /0757-89956168 联系人：梁小姐地址：广东省佛山南海区狮山科技东路35号（原麦田食品）公车路线：南高14 南海快1（科技东路站原麦田食品）上班地址：南海区狮山镇狮山工业区A区科技东路35号

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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